Condiciones de compra
Última actualización: 6 de julio de 2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la compra de entradas a través de este sitio web, cuyo titular es Asociación Æquilibrium, asociación sin ánimo de lucro con NIF G13877485, inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones (Grupo 1, Sección 1, Número Nacional 626406), con domicilio en Calle Vital Aza, 96 — 28017 Madrid (España), con correo electrónico de contacto info@asociacionaequilibrium.org y sitio web https://asociacionaequilibrium.org.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la adquisición de entradas para los eventos de Rol en Vivo (LARP), jornadas y actividades organizadas por la asociación. La realización de una compra implica la aceptación previa y expresa de estas condiciones.
3. Naturaleza no lucrativa
La asociación no persigue ánimo de lucro. El importe de las entradas se destina íntegramente a cubrir los costes de organización de la actividad (materiales, espacios, atrezzo, seguros y logística). Las distintas modalidades (Normal, Reducida y Mecenas) reflejan formas de colaboración, no un servicio con margen comercial.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos que resulten aplicables. El precio final de cada modalidad es el indicado en la ficha del producto en el momento de la compra.
5. Modalidad Reducida por Desempleo
La entrada Reducida está destinada a personas en situación de desempleo. Para su validez, la persona compradora deberá acreditar dicha situación enviando su Documento de Demandante de Empleo actualizado (en vigor) al correo info@asociacionaequilibrium.org. La asociación podrá anular las entradas reducidas cuya situación no quede acreditada, reembolsando el importe abonado.
6. Proceso de compra
La persona usuaria selecciona la modalidad y cantidad de entradas, revisa el pedido en el carrito, cumplimenta los datos solicitados (nombre, apellidos y correo electrónico) y confirma la compra. Antes de finalizar, se muestra un resumen del pedido y del importe total.
7. Pago
El pago se realiza mediante tarjeta o cuenta PayPal a través de la pasarela segura PayPal, o mediante transferencia bancaria a la cuenta de la asociación. La asociación no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta, que son tratados directamente por el proveedor de pago conforme a sus estándares de seguridad.
8. Confirmación y entrega
Una vez confirmado el pago, la persona compradora recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de la entrada. Esta confirmación es el justificante válido de la compra. Es responsabilidad de la persona compradora facilitar una dirección de correo correcta y revisar la carpeta de spam.
9. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento en la contratación de servicios relacionados con actividades de ocio prestados en una fecha o periodo determinado, como es el caso de las entradas a eventos. Por tanto, las entradas adquiridas no son reembolsables salvo en los supuestos recogidos en la Política de devoluciones.
10. Cancelación o modificación del evento
Si la asociación cancela un evento, reembolsará íntegramente el importe de las entradas. Si por causas de fuerza mayor debe modificar la fecha, lugar o formato, lo comunicará a las personas compradoras, que podrán optar entre mantener su entrada para la nueva fecha o solicitar el reembolso.
11. Normas de acceso
El acceso al evento puede estar sujeto a normas de seguridad, edad mínima y de participación que se comunicarán en la información del evento. La asociación podrá denegar el acceso a quien incumpla dichas normas, sin derecho a reembolso.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados se tratan conforme a la Política de Privacidad de la asociación, con la finalidad de gestionar la compra y la participación en el evento.
13. Atención y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, la persona usuaria puede dirigirse a info@asociacionaequilibrium.org. Atenderemos la reclamación en el plazo máximo de un mes. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o municipio. La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, tras la derogación del Reglamento (UE) 524/2013 por el Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que ya no es una vía disponible.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.