Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 6 de julio de 2026

1. Regla general

Las entradas para eventos con fecha determinada están excluidas del derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En consecuencia, con carácter general las entradas no son reembolsables por cambio de opinión o imposibilidad de asistir.

2. Reembolso por cancelación de la asociación

Si la asociación cancela el evento, se reembolsará el 100 % del importe abonado, por el mismo medio de pago, en un plazo razonable desde la comunicación de la cancelación.

3. Cambio de fecha o lugar

Si la asociación modifica la fecha o el lugar por causas de fuerza mayor, la persona compradora podrá elegir entre conservar su entrada para la nueva convocatoria o solicitar el reembolso íntegro.

4. Cambio de titularidad (cesión)

Si no puedes asistir, en lugar de un reembolso puedes ceder tu entrada a otra persona sin coste, comunicándolo previamente a asociacionaequilibrium@gmail.com con los datos de la nueva persona asistente, con al menos 48 horas de antelación al evento.

5. Errores en la compra

Si detectas un error en tu pedido (modalidad o cantidad equivocada, cobro duplicado), escríbenos lo antes posible a asociacionaequilibrium@gmail.com y lo revisaremos.

6. Cómo solicitar una devolución

Las solicitudes se dirigen a asociacionaequilibrium@gmail.com, indicando nombre, correo de la compra y motivo. Responderemos en el plazo más breve posible.